گارانتی موبایل شامل چه مواردی می شود؟ | نکات مهم درباره ضمانت نامه گوشی همراه
گارانتی گوشی تلفن همراه یکی از مواردی است که شاید توجه چندانی به آن نشده باشد. معمولا پس زمینه ذهنی افراد زیادی به این صورت است که گارانتی موبایل در ایران بی فایده است و تلفن همراه تحت پوشش خدمات پس از فروش آن قرار نمی گیرد. اما باید بدانید که این حرفها از روی ناآگاهی و اطلاعات نادرستی است که در ذهن مردم جا افتاده است. تا چندی پیش به خاطر اینکه گوشی های بدون گارانتی در بازار بسیار زیاد بود، فروشندگان به خاطر اینکه بتوانند گوشی های بدون گارانتی خود را بفروشند، می گفتند که گارانتی فایده ای ندارد. اما گارانتی به همه ایرادات ذاتی گوشی خدمات رایگانی ارائه می دهد. مثل سوختن ال سی دی گوشی، پرش آنتن گوشی، خاموش شدن موبایل یا ایراداتی که مربوط به خود گوشی باشد یا بر اثر ضربه یا آب خوردگی ایجاد نشده باشد، توسط گارانتی پشتیبانی می شود.
تفاوت گارانتی موبایل با بیمه موبایل در چیست؟
مهم ترین تفاوتی که در این زمینه می توانید به آن توجه کنید، تفاوت در زمینه پشتیبانی هایی است که توسط بیمه و گارانتی ارائه می شود. دزدیده شدن گوشی، آسیب دیدن گوشی با ضربه یا آب خوردگی، مواردی هستند که تحت پوشش گارانتی موبایل قرار نمی گیرد. اما با بیمه تلفن همراه می توانید این موارد را تحت ضمانت قرار دهید. پس این موارد تفاوت اصلی بیمه با گارانتی گوشی موبایل است. اما گارانتی یا ضمانت نامه گوشی برای این ضروری است که تلفن همراه هم مثل سایر وسایل الکتریکی ممکن است با مشکلاتی در ساخت روبرو شده باشد. مثلا خاموش شدن، سوختن ال سی دی بدون دلیل مشخص ( مثل ضربه یا آب خوردگی ) یا پریدن آنتن و مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری، همگی دارای خدمات پس از فروش برای گوشی هایی با ضمانتنامه معتبر هستند. درنتیجه شما می توانید با خیال راحت از گوشی همراه خود استفاده کنید و از خدمات پس از فروش آن بهره بگیرید. در این بین لازم است که بهترین ضمانت نامه های هر مدل گوشی همراه را بشناسید و بهترین آن را انتخاب کنید. چراکه در حال حاضر بعضی از فروشندگان به علت عدم آگاهی و نقص اطلاعات، بعضی از نمایندگان غیررسمی برای ضمانت نامه گوشی های همراه را به مشتریان خود معرفی می کنند. این در حالیست که مثلا بهترین نمایندگی های مجاز گارانتی برای گوشی سامسونگ، نمایندگی رسمی گارانتی پارس سامتل، نمایندگی رسمی پارس مایکروتل، نمایندگی گارانتی گروه هماهنگ و نمایندگی گارانتی سامسونگ الکترونیکس خاورمیانه در ایران هستند. در هر صورت لازم است برای شناخت بیشتر و اطلاعات کامل تر در زمینه بهترین گارانتی ها و بیمه نامه های گوشی همراه، به فروشندگانی مراجعت کنید که قابل اعتماد بوده و مشاوران خبره و باتجربه در این زمینه باشند. شما می توانید با مراجعه به سایت مرجع اصناف و معرفی مشاغل ایران نشنال، فروشندگان موبایل قابل اطمینانی را بیابید که می توانند بهترین راهنمایی را در این زمینه به شما بدهند.
نکات مهم درباره گارانتی موبایل
باید این موضوع مهم را مدنظر خود قرار دهید که گارانتی، یک ضمانت نامه با تعیین مدت زمان معلوم است. پس در این زمان 12 ماه تا 5 ساله ( بستگی به گارانتی دارد ) شما می توانید با در دست داشتن کارت گارانتی موبایل، به نمایندگی شهر خود مراجعه کنید و از خدمات پس از فروش گارانتی موبایل بهره بگیرید. اما باید چند نکته در مورد ضمانت نامه گوشی تلفن همراه بدانید.
- گارانتی موبایل مسائل نرم افزاری را تحت پوشش خود قرار می دهد: برخی تلفن‌ها از همان ابتدا با نرم‌افزار خود مشکل دارند، در این صورت سازندگان تشخیص می‌دهند که مسئولیت اصلاح آن بر عهده آنهاست. اگر سعی کرده‌اید نرم‌افزار را به‌روزرسانی کنید و هنوز به درستی کار نمی‌کند، اکثر شبکه‌ها به شما اجازه می‌دهند تا گوشی هوشمند را برای تعمیر یا تعویض برای آنها بفرستید.
- گوشی که نقص اساسی دارد: اگر گوشی به دلیل نقص در ساخت کار نمی کند (مثلاً دکمه هوم به درستی نصب نشده است) ضمانت شما این مورد را پوشش می دهد.
- خسارت ناشی از تولید ضعیف: اگر تلفن از هم پاشید (مثلاً بدنه بدون ضربه ای شکسته شود) احتمالاً موبایل شما نیز تحت پوشش گارانتی قرار خواهدگرفت.
- توجه داشته باشید، اکثر ضمانت‌ها فقط برای مدت زمان محدودی گوشی شما را پوشش می‌دهند.
در هر صورت باید بدانید که هر گارانتی مواردی را تعیین می کند که صرفا مختص خود اوست. به همین دلیل لازم است که از فروشنده بخواهید تا بهترین گارانتی با شرایط بهینه و مفیدی را به شما معرفی کند تا بعدا دچار دردسر نشوید. از همین رو به شما پیشنهاد می کنیم که به سایت مرجع اصناف و معرفی مشاغل ایران نشنال سر بزنید تا بتوانید قابل اعتمادترین فروشندگان گوشی تلفن همراه را بیابید و از با خیال راحت از آنها خرید کنید.