آگهی‌دهنده موظف است اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز درباره کسب‌وکار، محصولات یا خدمات خود ارائه کند.

نام کسب‌وکار، توضیحات، تصاویر، آدرس، شماره تماس، ساعات فعالیت، محدوده ارائه خدمات و سایر اطلاعات نباید گمراه‌کننده یا خلاف واقع باشد.

ثبت و انتشار آگهی باید مطابق قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و مقررات محلی مرتبط با نوع فعالیت باشد.

مسئولیت دریافت مجوزهای لازم برای فعالیت تجاری، صنفی یا حرفه‌ای بر عهده آگهی‌دهنده است.

درج یا انتشار محتوای غیرقانونی، مجرمانه، توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، فریبنده یا مغایر با قوانین کشور مجاز نیست.

از جمله موارد ممنوع می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تبلیغ فعالیت‌ها، کالاها یا خدمات غیرقانونی
• تبلیغ مواد مخدر و اقلام ممنوعه
• کلاهبرداری، فریب کاربران یا ارائه اطلاعات ساختگی
• محتوای تهدیدآمیز، توهین‌آمیز یا نفرت‌پراکن
• انتشار محتوای ناقض حقوق اشخاص یا قوانین کشور
• لینک‌ها یا محتوای مخرب، فیشینگ یا هدایت کاربران به صفحات ناامن

ثبت چند آگهی یکسان یا بسیار مشابه برای یک کسب‌وکار یا خدمت مجاز نیست.

در صورت تغییر قیمت، شماره تماس، آدرس، خدمات، تصاویر یا سایر اطلاعات، آگهی‌دهنده باید از قابلیت ویرایش آگهی موجود استفاده کند.

آگهی‌های تکراری ممکن است بدون اطلاع قبلی حذف، ادغام یا غیرفعال شوند.

هر آگهی باید در دسته‌بندی مرتبط با فعالیت واقعی کسب‌وکار و در محدوده جغرافیایی صحیح ثبت شود.

استفاده از دسته‌بندی‌های نامرتبط صرفاً برای افزایش بازدید یا نمایش آگهی در نتایج نامرتبط مجاز نیست.

آگهی‌دهنده باید نسبت به تصاویر، متن‌ها، لوگوها، ویدئوها و سایر محتوایی که در آگهی منتشر می‌کند، حق استفاده داشته باشد.

استفاده بدون مجوز از محتوای متعلق به اشخاص یا کسب‌وکارهای دیگر که موجب نقض حقوق مالکیت فکری شود، ممنوع است.

درج اطلاعات شخصی اشخاص دیگر بدون مجوز آن‌ها مجاز نیست. آگهی‌دهنده باید هنگام انتشار شماره تلفن، آدرس، تصاویر یا سایر اطلاعات قابل شناسایی، حقوق و حریم خصوصی افراد را رعایت کند.

ادعاهای مطرح‌شده در آگهی باید با واقعیت مطابقت داشته باشند. استفاده از عبارات گمراه‌کننده، ادعاهای اثبات‌نشده یا اطلاعاتی که موجب برداشت نادرست کاربران شود، مجاز نیست.

قیمت، تخفیف، کیفیت، مجوز، سابقه فعالیت، ویژگی محصول یا نتیجه خدمات نباید به شکل خلاف واقع تبلیغ شود.

شماره تلفن، آدرس، ایمیل و سایر اطلاعات تماس درج‌شده در آگهی باید صحیح، فعال و مرتبط با کسب‌وکار یا شخص آگهی‌دهنده باشد.

استفاده از اطلاعات تماس اشخاص دیگر بدون اجازه آن‌ها مجاز نیست.

در آگهی‌های مربوط به فروش کالا یا ارائه خدمات تجاری، رعایت قوانین مالی، مالیاتی، صنفی، صدور فاکتور و سایر الزامات قانونی مرتبط بر عهده آگهی‌دهنده است.

مسئولیت قانونی و محتوایی اطلاعات، تصاویر، ادعاها، کالاها و خدمات معرفی‌شده در هر آگهی بر عهده آگهی‌دهنده است.

انتشار آگهی در شهر اینترنتی به معنای تأیید صحت ادعاهای مطرح‌شده یا تأیید صلاحیت کسب‌وکار توسط شهر اینترنتی نیست.

شهر اینترنتی می‌تواند در صورت مشاهده تخلف، مغایرت با قوانین، اطلاعات نادرست، محتوای نامناسب، آگهی تکراری یا دریافت گزارش معتبر از کاربران، آگهی را بررسی، ویرایش، غیرفعال یا حذف کند.

در موارد ضروری، ممکن است آگهی بدون اطلاع قبلی حذف یا حساب کاربری مرتبط با آن محدود شود.

در فعالیت‌هایی که طبق قانون نیازمند مجوز، پروانه کسب یا مجوز تخصصی هستند، آگهی‌دهنده مسئول داشتن مجوز معتبر و رعایت الزامات مربوط به آن است.

در صورت درخواست، ارائه اطلاعات یا مستندات مربوط به مجوز فعالیت ممکن است برای بررسی آگهی لازم باشد.

کاربران می‌توانند موارد مشکوک، اطلاعات نادرست، تخلف از قوانین، کلاهبرداری یا نقض حقوق مالکیت را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده به شهر اینترنتی گزارش کنند.

گزارش‌ها پس از بررسی ارزیابی می‌شوند و در صورت احراز تخلف، اقدامات لازم درباره آگهی انجام خواهد شد.

در صورتی که درج یا ارتقای یک آگهی مشمول هزینه باشد، پرداخت باید از روش‌های رسمی و مورد تأیید شهر اینترنتی انجام شود.

برای بررسی روش‌های پرداخت و هزینه خدمات می‌توانید با شماره رسمی 02137893000 تماس بگیرید.

شرایط بازپرداخت هزینه، بسته به نوع خدمت، وضعیت آگهی و علت لغو یا حذف آن تعیین می‌شود و ممکن است برای همه خدمات یکسان نباشد.

پیش از پرداخت هزینه خدمات، شرایط مربوط به همان خدمت را بررسی کنید.

آگهی‌دهنده مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است و نباید اطلاعات ورود را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار دهد.

استفاده از ربات‌ها، روش‌های خودکار غیرمجاز، ارسال انبوه، ایجاد حساب‌های متعدد برای دور زدن محدودیت‌ها یا هر روش دیگری که موجب اختلال در عملکرد سامانه یا فریب کاربران شود، مجاز نیست.