طرح پرسش و ارسال نظر کاربران

ماژول سوالات متداول در صفحات وب کاتالوگ

ماژول سوالات متداول (FAQ) یکی از بخش‌های کلیدی صفحات وب کاتالوگ «شهر اینترنتی» است که به صورت دسته‌بندی شده سوالات پرتکرار کاربران را نمایش می‌دهد. این ماژول معمولاً شامل پرسش‌های کوتاه و پاسخ‌های مختصر و مفید است و در پایین یا کنار صفحه قرار می‌گیرد.

دلایل جذابیت FAQ برای کاربران و موتورهای جستجو:

1. پاسخ سریع به سوالات کاربران:
   کاربران معمولاً قبل از اقدام به ثبت آگهی یا مشاهده جزئیات کسب‌وکارها، سوالاتی دارند. با نمایش FAQ، کاربران سریع پاسخ خود را دریافت می‌کنند و تجربه کاربری بهبود می‌یابد.

2. افزایش زمان ماندگاری در صفحه (Dwell Time):
   پاسخ به سوالات متعدد باعث می‌شود کاربران بیشتر در صفحه بمانند و محتوای بیشتری را مرور کنند، که یک سیگنال مثبت برای گوگل است.

3. کاهش نرخ پرش (Bounce Rate):
   وقتی کاربران پاسخ سوالات خود را در همان صفحه پیدا کنند، از رفتن به صفحات دیگر یا ترک سایت جلوگیری می‌شود، که برای سئو مفید است.

4. نمایش در نتایج غنی گوگل (Rich Snippets):
   با استفاده از اسکیمای FAQPage، سوالات و پاسخ‌ها می‌توانند مستقیماً در نتایج جستجوی گوگل به شکل Rich Snippet ظاهر شوند. این کار باعث افزایش CTR و جلب اعتماد کاربران می‌شود.

5. پوشش کامل Intent کاربران:
   ماژول FAQ کمک می‌کند تا نیازها و پرسش‌های مختلف کاربران مرتبط با کسب‌وکارها و دسته‌بندی‌ها پوشش داده شود. این پوشش جامع باعث می‌شود صفحه از نظر سئو معنایی غنی‌تر باشد.

6. بهبود تجربه کاربری (UX):
   کاربران بدون نیاز به جستجوی طولانی، به پاسخ مورد نظر خود دسترسی دارند و حس حرفه‌ای بودن و اعتبار برند «شهر اینترنتی» افزایش می‌یابد.

جمع‌بندی:

ماژول سوالات متداول، ترکیبی از بهبود سئو، افزایش رضایت کاربران، و نمایش حرفه‌ای محتوا است. این بخش نه تنها برای گوگل بلکه برای مخاطبین واقعی نیز جذاب و کاربردی است و می‌تواند به شکل قابل توجهی رتبه صفحات کاتالوگ و میزان تعامل کاربران با سایت را ارتقا دهد.